Pelayanan RSUD MTh Djaman Sanggau Jadi Sorotan Warganet, Keluhan BPJS hingga Fasilitas Mengemuka

SANGGAU, IndoKalbarNews.com — Ruang digital media sosial tengah diramaikan dengan berbagai keluhan masyarakat terkait kualitas pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) MTh Djaman, Kabupaten Sanggau, Kalimantan Barat.

Perbincangan tersebut mencuat di platform Facebook, di mana sejumlah warga mengungkapkan pengalaman mereka saat mendapatkan layanan kesehatan, mulai dari penggunaan BPJS hingga fasilitas umum rumah sakit.

Salah satu keluhan yang paling banyak disorot adalah terkait ketersediaan obat bagi pasien pengguna BPJS. Beberapa akun mengaku kerap mendapat informasi bahwa obat yang dibutuhkan sedang kosong, sehingga pasien diarahkan untuk membeli obat di apotek swasta.

“Saya heran, setiap berobat ke sini (sambil menampilkan foto RSUD MTh Djaman), gunakan BPJS selalu disampaikan bahwa obat kosong, lalu disuruh membeli di apotek swasta,” tulis seorang warga dalam unggahannya di Facebook.

Unggahan tersebut sontak memicu beragam reaksi dari warganet. Banyak di antaranya yang mengaku mengalami hal serupa, bahkan ada yang menuding adanya dugaan kerja sama tidak transparan antara pihak rumah sakit dengan apotek tertentu.

Selain itu, keluhan lain juga datang dari keluarga pasien rawat inap. Salah seorang warga mengungkapkan kekecewaannya terkait aturan penggunaan fasilitas kamar mandi di rumah sakit.

“Gimana ceritanya, datang ke sini rawat inap tapi mau mandi toiletnya tidak boleh digunakan untuk mandi. Kita di sini tidak punya keluarga dan rumah, masa iya harus pulang ke kampung dengan jarak tempuh lima jam hanya untuk mandi,” tulisnya.

Postingan tersebut juga menuai ratusan komentar dari pengguna lain yang menyampaikan kritik terhadap pelayanan fasilitas dasar di rumah sakit tersebut, termasuk ketersediaan kursi roda dan kebersihan toilet.

Sementara itu, hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen RSUD MTh Djaman belum memberikan tanggapan resmi. Upaya konfirmasi yang dilakukan media ini melalui pesan langsung diketahui telah dibaca, namun belum mendapat balasan.

Meningkatnya keluhan masyarakat ini diharapkan dapat menjadi perhatian serius bagi pihak terkait, agar kualitas pelayanan kesehatan di RSUD MTh Djaman dapat terus ditingkatkan demi kenyamanan dan keselamatan pasien.